▼เกี่ยวกับการรับประกัน ▼เกี่ยวกับการปรับสายพาน ▼เกี่ยวกับการซ่อมแซมและบำรุงรักษา
สินค้า U-collection มีการรับประกันจากร้าน U-collection
ระยะเวลาการรับประกันและเนื้อหาการรับประกันเป็นไปตามระเบียบการรับประกันของผู้ผลิตแต่ละราย
หากการทำงานผิดปกติหรือความล้มเหลวเกิดขึ้นภายในนาฬิกาภายใต้สภาวะการใช้งานปกติในช่วงระยะเวลาการรับประกัน เราจะซ่อมแซมหรือปรับเปลี่ยนโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
จากการตรวจสอบและการตัดสินที่ศูนย์บริการของเรา เราอาจออกค่าซ่อมโดยประมาณหรือขอให้ผู้ผลิตซ่อมแซม
*หากผู้ผลิตแบรนด์จำเป็นต้องส่งคำขอซ่อม เราอาจขอใบเสนอราคา (มีค่าธรรมเนียม) หรือปฏิเสธการซ่อมของผู้ผลิตเอง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อบังคับของแบรนด์
■อะไหล่อยู่ภายใต้การรับประกันของร้านค้า
-การเปลี่ยนแบตเตอรี่สำหรับนาฬิกาควอทซ์จะไม่มีค่าใช้จ่ายภายใน 3 เดือนนับจากการซื้อ
・สำหรับการเปลี่ยนแบตเตอรี่ แม้ว่าคุณจะนำไปที่ร้านค้าหลักของกินซ่า เราจะเก็บไว้และส่งมอบให้ในภายหลัง
・วัสดุสิ้นเปลือง เช่น เข็มขัดหนัง รอยขีดข่วนเล็กๆ บนตัวเรือนและสายนาฬิกา การเปลี่ยนแปลงรูปลักษณ์ภายนอก เช่น สิ่งสกปรกและกระจกแตก และน้ำที่เข้าไปไม่รวมอยู่ในการรับประกัน
■รายละเอียดการรับประกันร้านค้า
โดยหลักการแล้วจะมีการซ่อมแซมและปรับแต่ง
โปรดทราบว่าในระหว่างการซ่อมแซม เราอาจใช้สิ่งทดแทนสำหรับกระจก ตัวเรือน หน้าปัด เข็มนาฬิกา สาย ฯลฯ
■เงื่อนไขการรับการรับประกันร้านค้า
หากซื้อที่สาขาหลักของกินซ่า:
หากมีการรับประกันระหว่างประเทศรวมอยู่ด้วย โปรดแนบการรับประกันระหว่างประเทศและใบรับรองการขาย
หากซื้อจากร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการของร้านค้า:
หากมีการรับประกันระหว่างประเทศรวมอยู่ด้วย โปรดแนบใบรับประกันระหว่างประเทศและใบส่งมอบหรืออีเมลที่แสดงหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ
■ข้อยกเว้นจากการรับประกันของร้านค้า
โปรดทราบว่าแม้ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน การซ่อมแซมจะถูกเรียกเก็บเงินในกรณีต่อไปนี้
- ลูกค้าใช้งาน ซ่อมแซม หรือดัดแปลงไม่ถูกต้อง - หากไม่แสดงใบรับประกันสากล ใบรับประกันร้านค้า หรือใบส่งสินค้า - กรณีชำรุดหรือเสียหายจากภัยธรรมชาติ ไฟไหม้ หรืออุบัติเหตุ - สินค้าจะถูกเก็บไว้ และการซ่อมแซมตามเงื่อนไขการรับประกันหากบริษัทพิจารณาว่าสินค้าไม่อยู่ในการรับประกัน
ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการของ U-collection สามารถปรับเข็มขัดได้ฟรีภายใน 3 เดือนนับจากการซื้อ
หากระยะเวลาเกิน 3 เดือนจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม
โปรดดู "คู่มือการใช้งานนาฬิกา" ที่มาพร้อมกับการซื้อของคุณ และติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มสอบถามด้านล่างล่วงหน้า
กรุณาส่งนาฬิกาโดยตรงไปยังศูนย์บริการ Ueni Trade ตามรายการด้านล่าง
ภายใน 3 เดือนนับจากการซื้อ จะไม่มีการปรับเปลี่ยนใดๆ สามารถชำระค่าจัดส่งเมื่อจัดส่งได้ และเราจะจ่ายค่าส่งคืนสินค้า
หากผ่านไป 3 เดือนนับตั้งแต่การซื้อของคุณ คุณจะต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการปรับเปลี่ยนและค่าจัดส่ง/ส่งคืนสินค้า
คุณสามารถนำนาฬิกาของคุณมาที่ร้านค้าหลักของ U-collection Ginza ได้ด้วย
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะนำสินค้าไปที่ร้านค้าหลักของ U-collection Ginza สินค้าบางรายการก็อาจถูกเก็บและจัดส่งในภายหลัง เมื่อนำเข้าผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดดูที่ ■เงื่อนไขในการรับการรับประกันจากร้านค้า
■วิธีการยื่นคำร้อง
หลังจากตรวจสอบสินค้าแล้ว กรุณาแจ้งขนาดที่ต้องการให้เราทราบโดยใช้แบบฟอร์มสอบถาม
ในขณะนั้นกรุณากรอกหมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อ และขนาดที่ต้องการ
โปรดดูวิธีการวัดขนาดที่คุณต้องการด้านล่าง
โปรดทราบว่าเราไม่สามารถรับคืนสินค้าได้หลังจากที่ปรับเข็มขัดแล้ว
■วิธีวัดขนาดที่ต้องการ
พันกระดาษแผ่นบางๆ รอบข้อมือให้แน่นแล้ววัดความยาว
เราจะปรับประมาณ +5 มม. โดยมีระยะขอบบางส่วน
■ปลายทางการปรับสายพาน
บริษัท อุเอนิ เทรดดิ้ง เซอร์วิส เซ็นเตอร์ จำกัด ชั้น 2 ซาไกฮอลล์ 1-6-13 อิเคโนะฮาตะ เขตไทโตะ โตเกียว 110-0008
โทร 03-5842-1159
แฟกซ์ 03-5815-8202
*กรุณาอย่านำไปที่สำนักงานของเรา
■หมายเหตุ
ชิ้นส่วนที่ถอดออกจะถูกจัดส่งพร้อมกัน
ไม่รับคืนสินค้าหลังจากปรับสายพานแล้ว ยกเว้นข้อบกพร่องในช่วงแรกๆ
มีค่าธรรมเนียมในการเพิ่มเฟรม ดังนั้นโปรดติดต่อเรา
ผลิตภัณฑ์บางอย่างไม่มีสิทธิ์
[เกี่ยวกับการซ่อมแซมและบำรุงรักษา]
ศูนย์บริการ Ueni Trade มีเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญซึ่งประกอบด้วยช่างซ่อมนาฬิกาชั้นนำมากกว่า 10 คน และบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมอีก 20 คน และเรามีเทคโนโลยีที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยให้คุณทิ้งนาฬิกาอันมีค่าของคุณไว้ได้อย่างมั่นใจ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการซ่อม โปรดติดต่อเราที่นี่
คลิก ที่นี่ เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับศูนย์บริการการค้าอุเอนิ
