สินค้าของแท้คือสินค้าที่จำหน่ายโดยผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตซึ่งมีการทำสัญญากับผู้ผลิต ในขณะที่สินค้านำเข้าแบบขนานคือสินค้าที่ซื้อผ่านช่องทางเฉพาะ เช่น ร้านค้าในต่างประเทศที่ได้รับการจัดการโดยตรงหรือร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ในต่างประเทศ ร้านค้าของเรามีประวัติยาวนานกว่า 30 ปีในฐานะบริษัทการค้าที่เชี่ยวชาญด้านนาฬิกา มั่นใจได้ว่าเราจัดส่งเฉพาะผลิตภัณฑ์ของแท้จากทั่วโลกเท่านั้น

U-collection ดำเนินการโดย Ueni Trading Timepiece Co., Ltd. ซึ่งมีประวัติยาวนานกว่า 30 ปีในฐานะบริษัทการค้าที่เชี่ยวชาญด้านนาฬิกา กรุณาซื้อด้วยความมั่นใจ

ยังไม่กำหนดวันที่มาถึงสำหรับสินค้าที่หมดสต๊อก เราอาจมีสินค้าอยู่ในคลังสินค้าของเราเอง ดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มสอบถาม

สามารถดูสินค้าจริงได้ที่สาขาหลักของ U-collection Ginza เราอาจไม่มีสินค้าในสต็อกที่ร้าน ดังนั้นหากคุณติดต่อเราล่วงหน้า เราอาจสามารถสั่งซื้อให้คุณได้

ที่ร้านค้าหลักของ U-collection Ginza คุณสามารถจองสินค้าได้เฉพาะในกรณีที่มารับที่ร้านเท่านั้น คุณสามารถจองสินค้าได้เป็นเวลา 2 สัปดาห์หลังจากได้รับการสอบถามจากคุณ โปรดติดต่อเราทางโทรศัพท์หรือแบบฟอร์มการติดต่อ โปรดทราบว่าไม่สามารถจองสินค้าในร้านค้าออนไลน์ได้

โดยทั่วไปจะมีกล่องและใบรับประกันมาให้ แต่อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ เช่น ร้านค้าเอาท์เล็ต ดังนั้น โปรดดูส่วนอุปกรณ์เสริมในหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละหน้า หากไม่รวมกล่องเดิมของผู้ผลิต เราจะวางไว้ในกล่องเดิมของเรา

เราไม่รับออเดอร์ทางโทรศัพท์

ในร้านค้า: รับเงินสด บัตรเครดิต PayPay และสินเชื่อเพื่อการซื้อของ
ร้านค้าออนไลน์: เงินสด, บัตรเครดิต, PayPay, การโอนเงินผ่านธนาคาร, เงินสดในการจัดส่ง, การชำระเงิน d, การชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อ, การชำระเงิน au easy, การชำระเงินจำนวนมากของ Softbank, Rakuten Pay, Amazon Pay, สินเชื่อชอปปิ้งสามารถใช้ได้
นอกจากนี้ เรายังเสนอการชำระเงินภายในร้านอีกด้วย โดยคุณสามารถสั่งซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ของเราแล้วไปรับได้ที่ร้านค้าหลักของกินซ่า คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียด
https://www.u-collection.com/p/about/shipping-Payment

เราเป็นพันธมิตรกับ JACCS Shopping Loan และมีวิธีการชำระเงินที่ให้คุณชำระค่าสินค้าแบบผ่อนชำระออนไลน์ได้แม้ว่าคุณจะไม่มีบัตรเครดิตก็ตาม เราอาจไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอของคุณได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตรวจสอบ ขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ. คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียด
https://www.u-collection.com/f/shoppingloan

ใบเสร็จรับเงินจะออกในรูปแบบของใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ หลังจากจัดส่งผลิตภัณฑ์แล้ว เราจะส่งอีเมลชื่อ "[U Collection ~ แจ้งการจัดส่งเสร็จสิ้น]" ไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ในอีเมล คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์และ URL ที่แสดงอยู่ คุณสามารถดาวน์โหลดได้จาก URL ที่ระบุไว้

วันที่จัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินและสถานะสต็อก หากการชำระเงินได้รับการอนุมัติและยืนยันการชำระเงินแล้ว สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 1-2 วัน (ไม่รวมวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
จำนวนวันที่ต้องจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับพื้นที่จัดส่ง

คุณไม่สามารถระบุวันที่ได้ แต่คุณสามารถระบุเวลาได้จากรายการต่อไปนี้ [ช่วงเช้า/12:00-14:00 น./14:00-16:00 น./16:00-18:00 น./18:00-20:00 น./19:00-21:00 น.]
*คุณอาจไม่สามารถระบุเขตเวลาได้ในบางพื้นที่
*ขึ้นอยู่กับความยุ่งวุ่นวายในช่วงเทศกาลของขวัญ เราอาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้

ไม่สามารถระบุบริษัทจัดส่งได้ จะถูกจัดส่งโดย Sagawa Express

ค่าจัดส่งฟรีทั่วประเทศ

ไม่สามารถจัดส่งไปต่างประเทศได้ โปรดทราบว่า

เรามีถุงห่อแบบเดิมจำหน่าย

คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หลังจากสั่งซื้อและก่อนจัดส่ง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา
https://www.u-collection.com/f/contact

ร้านค้าของเรารับคืนสินค้าที่ซื้อเฉพาะในกรณีที่สินค้ามีข้อบกพร่องตั้งแต่แรกเท่านั้น สำหรับการคืนสินค้าเนื่องจากสถานการณ์ของลูกค้า โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากได้รับสินค้า คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียด
https://www.u-collection.com/p/about/return-policy

ร้านค้าของเรารับเปลี่ยนสินค้าที่ซื้อเฉพาะสินค้าที่มีตำหนิตั้งแต่แรกเท่านั้น ในขณะที่ติดต่อเรา สินค้าที่คุณต้องการอาจหมดสต๊อก ขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ. ในกรณีเปลี่ยนสินค้าตามความสะดวกของลูกค้า ทางร้านจะต้องชำระค่าส่งสินค้าใหม่เพียงครั้งเดียวเท่านั้น โปรดทราบว่าการแลกเปลี่ยนครั้งต่อไปจะถูกจัดส่งด้วยเงินสดในการจัดส่ง และคุณจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งและค่าธรรมเนียมการจัดการ (600 เยน) คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียด
https://www.u-collection.com/p/about/return-policy

สินค้า U-collection มีการรับประกันจากร้าน U-collection ระยะเวลาการรับประกันและเนื้อหาการรับประกันเป็นไปตามระเบียบการรับประกันของผู้ผลิตแต่ละราย คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียด
https://www.u-collection.com/f/servicecenter

โปรดติดต่อข้อมูลการติดต่อที่ระบุไว้ในการรับประกัน

สำหรับนาฬิกาควอทซ์ สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ฟรีภายใน 3 เดือนนับจากวันที่ซื้อ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการซ่อม โปรดติดต่อเราที่นี่ โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ที่ร้านค้า ดังนั้นโปรดเก็บไว้ในความครอบครองของคุณ
https://www.u-collection.com/f/contact

ขนาดของสร้อยข้อมือสามารถปรับได้ เราเสนอการปรับสายพานฟรีภายใน 3 เดือนนับจากการซื้อ คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียด
https://www.u-collection.com/f/servicecenter

มีการเปลี่ยนสายพานแท้ให้ซ่อมได้ เราไม่รับเปลี่ยนสายพานเอนกประสงค์

ที่ U-collection เราอยู่ในเครือของ Ueni Trade Service Center ซึ่งมีประวัติการซ่อมนาฬิกากว่า 100,000 เรือนต่อปี ซึ่งเป็นหนึ่งในศูนย์บริการชั้นนำของญี่ปุ่น หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการซ่อม โปรดติดต่อเราที่นี่ https://www.u-collection.com/f/servicecenter

ตั้งอยู่บนถนนกินซ่านามิกิ
1-4-6 กินซ่า, ชูโอ-คุ, โตเกียว 104-0061
โทร／03-6228-7833
เดินประมาณ 2 นาทีจากทางออก 3 ของสถานี Ginza-itchome บนสาย Tokyo Metro Yurakucho
เดินประมาณ 5 นาทีจากทางออก Kyobashi ของสถานี JR Yurakucho
https://www.u-collection.com/content/shop

เวลาทำการคือ 11:00-19:00 น. เราปิดไม่ปกติ
เราอาจปิดทำการเนื่องในสต๊อกสินค้าและวันหยุดปีใหม่ ในกรณีนั้น เราจะประกาศบนหน้าแรกและ SNS ของเรา